同样一套用友系统，不同团队交付出来的效果可能天差地别。决定成败的从来不是产品本身，而是有没有人真正把你的业务流程跑通、把数据理清、把人员带会。
这是我们服务的主体：先做业务调研与用友产品选型诊断，再分阶段实施交付上线，最后进入长期运维保障。产品是工具，把工具真正用起来才是我们交付的东西。
先做业务调研与管理诊断，明确痛点与边界，再输出产品与模块建议，同步给出投入产出测算。不合适的方案我们会直说不合适。
按标准方法论分阶段推进：蓝图设计、系统配置、基础数据整理、培训、并行试运行、验收上线。每个阶段都有明确交付物与验收标准。
自有开发团队，支持单据定制、报表开发、审批流扩展与接口对接，把用友与你的 WMS、MES、OA、电商平台、银行系统连成一张网。
按角色分层培训：管理层看报表、业务员管流程、IT 管配置。配套操作手册与录屏教程，目标是系统上线后你们自己能跑起来。
热线 + 远程 + 上门三级支持体系。常规问题 2 小时内响应，紧急故障当天到场。含季度巡检、数据备份核查与运行诊断报告。
老版本升级、本地部署迁云、跨系统数据搬迁与清洗。事前做完整备份与迁移演练，最大限度降低切换风险。
如果企业在数字化之外还有资质认定与政策资金申报的需求，我们可以作为配套能力提供支持。属于增值服务，通常随用友项目一并规划推进，不建议脱离数字化基础单独申报。
确定企业成长阶段，判断所属行业与技术水平，解析产品类型，量身打造政策申报规划方案。
提前介入项目策划，参与企业项目谋划，编制项目报告，匹配产业政策和科技项目要求。
协助完成知识产权挖掘、资质认定、研发费用归集、验收材料整理，跟进资金拨付与荣誉资质到账。
| 对比维度 | 只做销售的渠道商 | 友联汇的做法 |
|---|---|---|
| 需求沟通 | 发一份标准功能清单，问你要买哪些模块 | 上门调研业务流程，先找痛点再定模块 |
| 方案产出 | 套用同类客户模板，改个公司名 | 基于调研输出专属蓝图，含集成点与主数据标准 |
| 实施过程 | 远程指导，关键节点才出现 | 顾问驻场跟单跑流程，和业务一起定规则 |
| 特色需求 | "标准功能不支持"，需求止步于此 | 自有开发团队介入，评估后给出开发方案 |
| 上线之后 | 验收即失联，按次收费上门 | 年度维保 + 月度回访 + 季度巡检，长期陪跑 |
| 响应速度 | 异地团队，排期不可控 | 本地团队常驻，2 小时响应、当天到场 |
写出来是为了让你拿着它来监督我们。
没有调研就没有方案与报价。任何形式的"先买了再研究怎么用"，我们都不做。
软件、实施、开发、硬件、年服务费分项列示，绝不用"打包价"模糊关键成本。
工作时间内常规问题 2 小时内响应；影响业务运行的紧急故障，当天到场处理。
实施结束前，你们的管理员必须能独立完成日常配置与常用报表，这是我们验收的前提。
所有操作先备份、再执行。涉及数据迁移与升级，必须先在测试环境完成演练。
产品能力边界我们会如实说清。做不到的提前讲，比后期扯皮更省时间。
我们不只是交付一套系统或一份材料，而是陪企业走完从诊断到成功的完整旅程。
成立项目组，对齐目标与资源，建立沟通机制与变更管理流程，确保甲乙双方节奏一致。
业务优化咨询、数智化规划、IT 咨询与规划、行业解决方案设计，明确路径与里程碑。
BIP / U9C / U8C / YonSuite 实施，OA+CRM+BI 部署，行业应用套件，定制开发与系统集成，产品研发与数据治理。
业务流程外包（BPO）、增值优化服务、运维支持服务，持续优化运营、降本增效。
结合企业成长阶段与项目类型，匹配政策申报路径，协助争取荣誉资质与资金支持。
每个阶段单独设关卡，不带着问题进入下一阶段。
访谈关键岗位、梳理流程、评估数据质量，输出业务蓝图与需求清单。
确定产品版本、模块范围、数据标准、集成边界与硬件环境方案。
系统参数配置、主数据建档导入、个性化功能开发与接口联调测试。
分角色培训、期末数据导入、新旧系统并行运行，快速校正偏差。
正式切换、验收交付、月度回访与运行优化，保障长期使用价值。
所有存量客户均可续签年度维保，具体内容与服务次数以合同约定为准。
| 服务项 | 基础维保 | 标准服务 | 尊享服务 |
|---|---|---|---|
| 热线与远程支持 | 工作时间 | 工作时间 + 延时 | 7×12 小时 |
| 响应时效 | 4 小时内 | 2 小时内 | 1 小时内 |
| 上门服务 | 按次计费 | 4 次 / 年 | 不限次（提前预约） |
| 系统巡检 | — | 2 次 / 年 | 4 次 / 年 |
| 年度回访与运行报告 | — | 含 | 含 |
| 小规模报表与配置调整 | — | 8 人天 / 年 | 20 人天 / 年 |
| 专属服务对接人 | — | — | 含 |
* 上表为服务内容示意，最终服务范围、次数与费用以正式合同约定为准。
无论你的系统是由哪家服务商实施的，我们都提供接手维保与运行诊断服务，帮助你把已有的用友系统真正用好。
